Per chi ha senso TikTok, cosa rende diverso il formato, come creare video che funzionano senza grandi produzioni, come impostare campagne e tracciamento e come valutare i risultati senza farsi ingannare dalle visualizzazioni.
TikTok è per la tua azienda?
TikTok non è più solo il social dei giovanissimi: lo usano persone di molte fasce d'età per intrattenersi, ma anche per scoprire prodotti, cercare consigli e informarsi. Il suo punto di forza è la scoperta: i contenuti vengono mostrati in base all'interesse, non solo a chi ti segue, e un video può raggiungere molte persone anche partendo da zero.
Funziona particolarmente bene per prodotti che si capiscono vedendoli in uso, per attività con una storia o un saper fare da raccontare, per chi vende a un pubblico ampio. È meno indicato per servizi B2B molto specialistici, dove la decisione d'acquisto passa da altri canali.
Cosa rende diverso il formato
- video verticali e brevi, guardati spesso con l'audio;
- i primi secondi decidono se la persona resta o scorre oltre;
- un linguaggio spontaneo funziona spesso meglio di una produzione patinata;
- le tendenze, i suoni e i formati ricorrenti cambiano rapidamente.
Contenuti organici e pubblicità
| Strada | Come funziona | Quando conviene |
|---|---|---|
| Contenuti organici | Pubblichi video sul tuo profilo | Per costruire presenza e capire quali contenuti interessano |
| Spark Ads | Promuovi come inserzione un video già pubblicato, tuo o di un creator con il suo permesso | Per spingere i contenuti che hanno già funzionato in modo spontaneo |
| Inserzioni standard | Video creati per la campagna, mostrati solo come pubblicità | Per offerte e messaggi specifici |
| Collaborazioni con creator | Un creator presenta il prodotto al suo pubblico | Per farsi conoscere con un linguaggio autentico, sempre dichiarato come pubblicità |
Impostare le campagne
- Definisci l'obiettivo: visite al sito, contatti, vendite, notorietà.
- Installa il pixel di TikTok sul sito e valuta l'Events API, che invia gli eventi dal server, nel rispetto del consenso dei visitatori.
- Verifica che acquisti e contatti vengano registrati correttamente, una volta sola.
- Prepara più video diversi: su TikTok la creatività si consuma in fretta e va rinnovata spesso.
- Parti con un budget di prova, lascia alla campagna il tempo di raccogliere dati, poi concentra la spesa sui video e sui pubblici che rendono.
Valutare i risultati
Le visualizzazioni sono il numero più vistoso e il meno utile. Un video con molte visualizzazioni può non portare un solo cliente; uno con numeri modesti può portare richieste qualificate. I numeri da guardare sono quelli che arrivano sul sito: visite, contatti, vendite e, per un ecommerce, il margine rispetto alla spesa.
Va considerato anche l'effetto indiretto: molte persone scoprono un prodotto su TikTok e poi lo cercano su Google o sul sito giorni dopo. Un aumento delle ricerche del tuo marchio, visibile in Search Console, è un segnale utile.
ROAS di pareggio e attribuzione valgono anche per TikTok.
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Valutiamo pubblico, prodotti e risorse disponibili, e se ha senso impostiamo contenuti, campagne e tracciamento con obiettivi misurabili.
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