Quando Instagram ha senso per un'azienda, come impostare il profilo, quali contenuti funzionano tra reel, caroselli e storie, come gestire collaborazioni e pubblicità nel rispetto delle regole e quali numeri guardare.
Instagram fa per te?
Instagram è un canale visivo, fatto di immagini e video brevi. Funziona molto bene per attività con qualcosa da mostrare: prodotti, ambienti, lavori realizzati, persone. Moda, arredamento, ristorazione, bellezza, turismo, artigianato, ma anche servizi che possono raccontare il dietro le quinte del proprio lavoro.
Prima di investire tempo, conviene chiedersi se i tuoi clienti sono lì e cosa ci cercano. Per alcune attività B2B, ad esempio, LinkedIn o la ricerca su Google portano molto più valore. Non serve essere ovunque: serve essere bene dove ci sono i propri clienti.
Il profilo: la tua vetrina
- account professionale, per accedere alle statistiche e agli strumenti per le aziende;
- nome e foto riconoscibili, uguali agli altri canali;
- biografia che dica in una riga cosa fai, per chi e dove;
- link al sito che porti a una pagina utile, non solo alla home;
- contenuti in evidenza ordinati: prodotti, lavori, recensioni, come raggiungerti.
I formati e a cosa servono
| Formato | Punto di forza | Uso tipico |
|---|---|---|
| Reel | Possono raggiungere anche chi non ti segue | Farsi scoprire: prodotto in uso, prima e dopo, consigli rapidi |
| Caroselli | Si salvano e si condividono, tengono l'attenzione | Guide in più passaggi, confronti, cataloghi |
| Storie | Rapporto quotidiano con chi ti segue già | Novità, dietro le quinte, sondaggi, promozioni a tempo |
| Post singoli | Immediati | Annunci, prodotti in evidenza |
Cosa pubblicare
Le aziende che crescono su Instagram raramente pubblicano solo prodotti e offerte. Alternano contenuti che hanno valore anche per chi non sta comprando:
- consigli pratici legati ai tuoi prodotti o servizi;
- il dietro le quinte: come lavori, chi sei, come nasce un prodotto;
- clienti reali e i loro risultati, con il loro permesso;
- risposte alle domande più frequenti;
- novità e promozioni, senza che diventino l'unico contenuto.
Collaborazioni con creator: dichiarale
Le collaborazioni con creator e influencer possono far conoscere un marchio a un pubblico nuovo. Quando sono pagate, anche solo con prodotti omaggio, vanno dichiarate come comunicazione commerciale: su Instagram si usa l'etichetta di partnership a pagamento, e la pubblicità non dichiarata è vietata dalle norme sulla pubblicità ingannevole e dalle regole di autodisciplina.
La pubblicità
Le inserzioni su Instagram si gestiscono dalla piattaforma pubblicitaria di Meta, la stessa di Facebook. Permettono di raggiungere persone per zona, interessi e comportamenti, o di ritrovare chi ha già visitato il sito. Per un ecommerce, il valore delle campagne si misura sul margine, non solo sulle vendite attribuite.
ROAS di pareggio, tracciamento e leve che contano.
I numeri da guardare
- copertura e visualizzazioni: quante persone vedono i contenuti, e quante non ti seguono ancora;
- salvataggi e condivisioni: indicano contenuti percepiti come utili;
- visite al profilo e clic sul link: il passaggio da spettatore a potenziale cliente;
- contatti e vendite: misurati sul sito con link tracciati, per sapere cosa porta davvero Instagram.
Il numero di follower da solo dice poco. Un profilo con pochi follower ma molto interessati alla tua zona o al tuo prodotto vale più di uno con molti follower distratti.
Come scegliere i canali e costruire una strategia sostenibile.
Impostiamo profilo, piano editoriale e campagne partendo dai tuoi clienti e dai tuoi obiettivi, con numeri chiari su cosa porta risultati.
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