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Cambiare piattaforma ecommerce senza perdere posizioni su Google

14 Nov 202610 min di lettura

Passare da OpenCart, WooCommerce o Magento a un'altra piattaforma cambia quasi sempre tutti gli indirizzi del negozio. Come preparare la migrazione, mappare gli URL e impostare i redirect secondo le indicazioni di Google.

Il rischio di cui nessuno parla durante il preventivo

Quando si decide di cambiare piattaforma ecommerce, l'attenzione va quasi tutta sulla grafica, sulle funzioni e sul trasferimento di prodotti e clienti. Il rischio più grande, però, è un altro: gli indirizzi delle pagine cambiano. Ogni piattaforma costruisce gli URL a modo suo, e il giorno del passaggio tutte le pagine che Google conosceva e posizionava possono smettere di esistere.

Se non viene gestito, il risultato è prevedibile: le pagine prodotto e categoria spariscono dai risultati di ricerca, i link ricevuti negli anni da altri siti portano a errori 404 e il traffico organico crolla proprio quando il negozio nuovo dovrebbe partire.

Perché si cambia piattaforma

  • La piattaforma attuale non viene più aggiornata, o non è compatibile con le versioni di PHP ancora supportate.
  • Il catalogo è cresciuto e serve una gestione più strutturata di varianti, magazzino e listini.
  • Servono funzioni che la piattaforma attuale non offre, come il B2B o l'integrazione con un gestionale.
  • Il negozio è nato su una soluzione semplice e ha superato i suoi limiti.

Sono tutti buoni motivi. L'importante è sapere che il passaggio va trattato come una migrazione di sito a tutti gli effetti, con una parte SEO pianificata quanto quella tecnica.

Cosa dice Google sulle migrazioni

Google descrive nella sua documentazione ufficiale come affrontare lo spostamento di un sito con cambio degli URL. I punti chiave sono pochi e molto concreti:

  • preparare una mappatura completa dagli indirizzi vecchi a quelli nuovi;
  • impostare redirect permanenti, cioè 301, da ogni vecchio URL al nuovo corrispondente;
  • aggiornare link interni, sitemap e dettagli delle pagine sul nuovo sito;
  • monitorare il traffico, sia sui vecchi sia sui nuovi URL, con Search Console.

La procedura, passo per passo

  1. Raccogli tutti gli URL attuali: dalla sitemap, da Search Console, dalle statistiche di traffico e con una scansione completa del sito. Non solo prodotti e categorie: anche pagine informative, marchi, filtri indicizzati, articoli del blog.
  2. Individua le pagine che contano: quelle con traffico organico, con link da altri siti e con vendite. Sono quelle da trattare con più attenzione.
  3. Costruisci la mappatura uno a uno: ogni vecchio indirizzo deve puntare alla pagina nuova equivalente, non alla home né a una categoria generica.
  4. Prepara il nuovo negozio portando anche i contenuti SEO: titoli, meta description, testi delle categorie, testi alternativi delle immagini, dati strutturati.
  5. Imposta i redirect 301 sul server e verificali prima del passaggio, su un campione ampio di indirizzi.
  6. Aggiorna link interni, canonical e sitemap del nuovo negozio, in modo che puntino già agli indirizzi definitivi.
  7. Al momento del passaggio rimuovi qualsiasi blocco usato durante lo sviluppo, come il noindex o le esclusioni nel file robots.txt.
  8. Invia la nuova sitemap in Search Console e segui ogni giorno, per le prime settimane, errori di scansione e pagine indicizzate.
Vecchio indirizzo (esempio)Nuovo indirizzo (esempio)Redirect
/index.php?route=product/product&product_id=42/canne-da-pesca/42-canna-surf-casting.html301
/categoria-mulinelli/mulinelli/301
/prodotto-non-piu-venduto/categoria-del-prodotto/301 verso la categoria più pertinente

L'ultimo caso merita attenzione: per i prodotti che non esistono più, il redirect va alla categoria più vicina per contenuto, non alla home. Google sconsiglia esplicitamente di reindirizzare molti vecchi indirizzi verso un'unica pagina come la home: può confondere gli utenti e può essere considerato un errore «soft 404», cioè trattato come una pagina non trovata.

Cosa portarsi dietro oltre agli indirizzi

  • Titoli e meta description delle pagine che già si posizionano bene: riscriverli tutti durante la migrazione aggiunge incertezza.
  • I testi descrittivi delle categorie, che spesso sono la parte più importante per la SEO di un ecommerce.
  • Le recensioni dei prodotti, che sono contenuto e insieme segnale di fiducia.
  • I dati strutturati di prodotti e prezzi.
  • Gli account dei clienti: spesso le password non sono trasferibili tra piattaforme diverse, ed è meglio prevedere un reset guidato e avvisare i clienti in anticipo.

Dopo il passaggio: cosa aspettarsi

Anche una migrazione fatta bene produce fluttuazioni. Google lo dice esplicitamente: per un sito di medie dimensioni possono servire alcune settimane, o anche di più, prima che i nuovi URL prendano gradualmente il posto dei vecchi nei risultati, e per i siti più grandi il tempo può essere maggiore. La velocità dipende soprattutto dal numero di URL e dalle prestazioni del server.

Quando conviene farsi seguire

Su un negozio con poche decine di prodotti la mappatura si fa a mano in poche ore. Su un catalogo di migliaia di articoli, con filtri, varianti e anni di storia, diventa un lavoro che richiede strumenti, metodo e una verifica sistematica: un errore su una categoria importante può costare mesi di traffico.

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Domande frequenti

Cambiando piattaforma perdo il posizionamento su Google?+
Non se la migrazione è gestita bene: con una mappatura completa e redirect 301 da ogni vecchio indirizzo al nuovo, i segnali vengono trasferiti. Sono normali fluttuazioni temporanee, che per un sito di medie dimensioni possono durare alcune settimane.
Per quanto tempo vanno mantenuti i redirect?+
Google indica almeno un anno, il tempo necessario a trasferire tutti i segnali ai nuovi indirizzi. Per non perdere le visite che arrivano da vecchi link, conviene mantenerli anche più a lungo.
Posso reindirizzare tutte le pagine vecchie alla home?+
Google lo sconsiglia: reindirizzare molti indirizzi verso un'unica pagina come la home può essere considerato un errore «soft 404», cioè trattato come una pagina non trovata. Ogni indirizzo va mandato alla pagina nuova equivalente o, per i prodotti eliminati, alla categoria più pertinente.
I clienti dovranno rifare la registrazione?+
Dipende dalle piattaforme, ma spesso le password non sono trasferibili. Le anagrafiche si spostano, mentre per l'accesso conviene prevedere un reset guidato della password e avvisare i clienti prima del passaggio.
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